amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.
Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.
Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:
- Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
- Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
- Задачи и напоминания
- Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
- Мобильные приложения — для Android и iOS
- Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
- Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
- Надстройки — для увеличения функциональности
- Расширенные опции
- Безопасность — для настройки прав доступа