Обслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники

Любая техника требует систематического обслуживания, которое предотвратит её преждевременный выход из строя. Необходимость обслуживания и ремонта оргтехники — задача, стоящая перед любым офисом. Решить ее можно созданием своего технического отдела, либо делегировать на аутсорсинговую компанию.

Регулярное обслуживание позволяют продлить срок службы и снизить затраты на обновление технического парка. С развитием технологий усложняется и ремонт техники, поэтому для производства работ необходима высокая квалификация сервис-инженера, наличие у него обширной базы знаний и современного оборудования. Все это означает, что доверив ремонтные работы не профессионалам можно влететь "в копеечку".

К тому же привлечение одного специалиста не решит проблему, ведь чем больше офис — тем чаще возникает необходимость ремонта оргтехники. Это значит, что очередь заданий будет расти. Сложнее всего сетям филлиалов и магазинов, где делается большое колличество оттисков и оборудование может выйти из строя сразу в нескольких местах. Один сервис инженер может попросту не успеть, может чего то не знать, тратя время на поиск решения. А простои в работе равны убыткам, что особенно остро проявляется в условиях оптимизации затрат.

Мы предлагаем комплексный подход при заключении абонентского договора, когда инженеры могут выехать параллельно на несколько объектов, так же не будут тратить время на поиск решения, т.к. всегда под рукой "база знаний"